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水厂细查用水异常 老人送锦旗表谢意

日期:2019-11-7(原创文章,禁止转载)

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本报讯辽宁专业治癫痫的医院g> 日前,家住吕四港镇纯阳路的徐慧英老人将一面写有“关爱老人,排忧解难”的锦旗送到吕四自来水厂,由衷感谢水厂员工的优质服务。

4月中旬,水厂抄表员例行抄表时发现徐慧英家的一级水表上月用水量异常,竟然超过了100吨。老人经抄表人员提醒后,立即对自家的内部用水设施进行了检查,但一直未能查找到水量异常的原因,只好向水厂寻求帮助。

对于拿低保的老人来说,这数百元的水费,无疑是一笔很大的开支。吕四水厂急用户所急,先后3次派人前往老人家中免费排查用水量异常情况,并对水表、内供水管和户内用水设施等一一作了认真细致的全面检测,但始终未发现用户内部管道漏水、内部管道互联串接、水表自转等异常现象。为此,水厂安排专人对她家水表运行状况进行了持续一周的观察,也未见用水量异常。

最终,水厂工作人员通过反复询问,并经老人仔细回忆,确认用水量异常系老人家中抽水马桶水箱中浮球阀一时失灵所造成。找到了漏水原因,老人放下了心中的一块石头,在称赞水厂贴心服务的同时,特地制武汉哪个癫痫病医院权威作锦旗表达谢意。

(江莉雯)

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